Hogyan és mikor kapom meg a csomagomat?
A csomagokat a partnerünk, a GLS Hungary Kft. futárszolgálat kézbesíti hétköznaponként 8 és 18 óra közt. A szállítás a gyártási időn felül átlagosan 1-2 munkanapot vesz igénybe. A csomagod érkezéséről előzetesen értesítést küld a GLS futárszolgálat. A GLS ad egy egyedi csomagszámot, mellyel nyomon követheted státuszát, illetve hogy mikorra várhatod a futár érkezését.
Amennyiben arról értesültél, hogy a csomagodat már átadtuk a futárszolgálatnak, úgy a szállítással kapcsolatban velük tudsz egyeztetni a +36-29/886-700, vagy a +36-20/890-0660 számokon. Ehhez minden esetben szükség van a csomagszámodra, mert azzal tudják beazonosítani a küldeményt.
Mennyibe kerül a kiszállítás?
A szállítási költség a rendelés összegétől, illetve a fizetési módtól és a szállítás országától függően változik:
| Szállítási opciók | Szállítási idő | Ár |
|---|---|---|
| Magyarországi szállítás (banki átutalás, bankkártyás fizetés) | Termék(ek) elkészítése után 1-2 munkanap | 1490Ft |
| Magyarországi szállítás (utánvét) | Termék(ek) elkészítése után 1-2 munkanap | 1990Ft |
| Nemzetközi szállítás (Európa) | Termék(ek) elkészítése után 3-6 munkanap | 1990Ft |
| Nemzetközi szállítás (Európán kívül a világ) | Termék(ek) elkészítése után 6-9 munkanap | 2490Ft |
| Személyes átvétel Salgótarjánban | Termék(ek) elkészítésének napján | Ingyenes |
Mit tegyek, ha a kiszállításról szóló értesítést követően, nem érkezik meg a termék 2-3 napon belül?
A megrendelt termékek kiküldésének idejéről Email-ben is tájékoztatást küld a GLS. Amennyiben 2-3 napon belül nem érkezik meg hozzád a csomag, akkor nagy valószínűséggel a kiszállítás közben akadtak problémák. Ilyen esetben arra kérünk, hogy hivatkozva a csomagszámodra a GLS központi számát hívd: +36-29/886-700 vagy +36-20/890-0660 velük tudsz ezzel kapcsolatban egyeztetni.
A csomagszámod hiányában keress minket a +36-70/941-0192-es számon a rendelésed azonosítójával.
Van lehetőség személyes átvételre?
Igen, van lehetőség a megrendelt termék(ek) személyes átvételére a salgótarjáni műhelyünkben. A termék(ek) elkészülése után telefonon fogunk értesíteni.
Címünk: 3100 Salgótarján, Arany János út 11. (Hétfő-Péntek: 9-17 óra, Szombat: 9-12 óra).